Apertura: Es la recepción formal del entrevistado, donde se conocen por primera vez ambas partes
Rapport: Es la corriente afectiva y de comunicación que se da entre entrevistado y entrevistador
Approock: Este procedimiento se ha definido como una técnica que permite plantear, acercarse, aproximarse, abordar
Empatía : Es sensibilidad, conocimiento o exactitud en la percepción social. Es la capacidad de sentir lo que otros sienten
Desarrollo: Implica una gran capacidad de percepción por parte del entrevistador para registrar todas y cada una de las conductas y actitudes que emite el entrevistado. Se podría decir también que es la etapa donde se obtiene la mayor cantidad de información
Cima: En esta etapa el objetivo se centrará en obtener información cualitativa más significativa, ya que se supone que en este momento existe el clima propicio de confianza, espontaneidad y seguridad.
Cierre. Cinco o diez minutos antes de terminar la entrevista, es conveniente anunciar que se acerca el final y recopilar información
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